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  Definiciones de Voluntariado
Federación Antioqueña de ONG trabajo de acopio de definciones sobre voluntariado realizado por: Mauricio Cadavid Restrepo
   

Para la Federación Internacional de Sociedades de la Cruz Roja y de la Media Luna Roja el voluntariado es una actividad que (FISCRMLR, 1999)[2]:

• Se fundamenta en el libre albedrío de la persona que presta servicios de voluntariado, y no en el deseo de obtener un beneficio material o pecuniario, ni en presiones sociales, económicas o políticas externas.
• Tiene por objeto ayudar a las personas vulnerables y a sus comunidades.
• Su organización corre a cargo de representantes reconocidos de las Sociedades Nacionales de la Cruz Roja o de la Media Luna Roja.

Para CáritasVoluntario es el que, además de sus propias labores profesionales, de un modo continuo, desinteresado y responsable dedica parte de su tiempo a actividades no en favor de sí mismo ni de los asociados (a diferencia del asociacionismo), sino en favor de los demás o de intereses sociales colectivos, según un proyecto que no se agota en la intervención misma (a diferencia de la beneficencia), sino que tiende a erradicar o modificar las causas de la necesidad o marginación social”.

Mario Espinoza Vergara define la acción voluntaria como “un medio de acción social solidario mediante el cual personas plenamente conscientes de su responsabilidad para con la sociedad en que viven, realizan durante su tiempo libre algún tipo de servicio a la comunidad, concebida como un medio de interrelación o diálogo cuyo objetivo esencial es despertar y generar la propia capacidad de las personas para movilizarse en la solución de sus problemas”.

Gutiérrez Resa (Gutiérrez, 1997)[3], define el voluntariado como “aquella serie de personas que, voluntaria y solidariamente, deciden prestar una parte de su tiempo y de sus facultades en beneficio de otros ciudadanos que lo necesitan, en organizaciones y programas de acción social y sin recibir contraprestaciones habituales en el mercado

Para Luciano Tavazza (Tavazza, 1995).[4]define la acción voluntaria como “la acción de un ciudadano que, una vez cumplidos sus deberes de estado (estudios, familia, profesión) y civiles (vida administrativa, política o sindical) se pone a disposición desinteresada de la comunidad, promoviendo la solidaridad. Para ello ofrece energías, capacidades de su tiempo y, eventualmente, los medios de que dispone, como respuesta creativa a las necesidades emergentes del territorio y, prioritariamente a aquéllas que corresponden a los marginados. Todo ello, preferiblemente, mediante la acción de un grupo que suministre la formación permanente y la continuidad del servicio en colaboración con las instituciones públicas y las fuerzas sociales

Chacón y Vecina (Chacón y Vecina, 2002)[5], después de analizar diferentes estudios, concluyen que “el prototipo de voluntariado se identifica con una persona que elige libremente prestar algún tipo de ayuda o servicio a otros, que en principio son desconocidos, sin recibir ni esperar recompensa económica alguna por ello y que trabaja en el contexto de una organización formalmente constituida sin animo de lucro (o en una Administración)”.

Para Cruz Roja EspañolaVoluntario de la Cruz Roja Española es toda persona que de una forma reflexiva, solidaria y desinteresada desarrolla una actividad en beneficio de la comunidad dentro del marco de los Fines y Objetivos de la Cruz Roja Española”.

Ruiz de Olabuénaga (Ruiz, 2001)[6] ve la necesidad de establecer una definición operativa del termino ya que “el voluntariado entendido como un comportamiento por el que un individuo (socio o no de una organización no lucrativa) toma parte, a favor de ésta, en actividades que, ordinariamente, serían remuneradas por ella, constituye una figura social tan ambigua que necesita una definición operativa estricta [...]” Las definiciones operativas que propone son :

• Voluntariado en sentido amplio: Todo aquel que dedica una hora al mes, como mínimo, a una organización no lucrativa.
Voluntariado en sentido estricto: Todo aquel que dedica más de 16 horas mensuales a una de estas organizaciones.

Gil Calvo (Calvo, 1995)[7] define al voluntariado como “la prestación gratuita y libremente asumida de trabajo o servicios en el seno de alguna clase mas o menos organizada de asociación”.

Para Ariño (Ariño, 1999)[8] voluntariado es aquella persona que se compromete (noción de compromiso), por iniciativa propia (noción de libertad), de manera desinteresada (noción de acto sin finalidad lucrativa) en una acción organizada (noción de pertenencia a un grupo o una estructura) al servicio de la comunidad (noción de interés común)

Para Kenn Allen (Allen, 2001)[9] “voluntariado es cualquier actividad que beneficie al prójimo, realizado libremente y sin esperar ninguna recompensa financiera inmediata”.

La recomendación R(85), de 21 de junio de 1985, del Comité de Ministros del Consejo de Europa sobre trabajo voluntario en actividades de bienestar social define el trabajo voluntario como el “realizado de manera desinteresada por personas que por su propia voluntad participan en la acción social”.

La Ley de voluntariado de 15 de enero de 1996 define voluntariado como “el conjunto de actividades de interés general, desarrolladas por personas físicas, siempre que las mismas no se realicen en virtud de una relación laboral, funcionarial, mercantil o cualquier otra retribuida y reúna los siguientes requisitos:

• Que tengan carácter altruista y solidario.
• Que su realización sea libre, sin que tengan su causa en una obligación personal o deber jurídico.
• Que se lleven a cabo sin contraprestación económica, sin perjuicio del derecho al reembolso de los gastos que el desempeño de la actividad voluntaria ocasione.
• Que se desarrollen a través de organizaciones privadas o públicas y con arreglo a programas y proyectos concretos”
.

Para Volonteurope una definición de voluntariado debe incluir al menos los siguientes elementos:
• Las actividades se ocupan de los intereses de otras personas o de la sociedad.
• Carece de interés económico personal.
• Se desarrolla en un marco más o menos organizado.
• Es una opción libre que se desarrolla por medios pacíficos

     
  Empresas: el arte de convocar voluntarios
   

La responsabilidad social ya forma parte de la agenda de los empresarios. Aprenda de la experiencia internacional en la motivación y capacitación de voluntarios corporativos.

En los últimos tiempos, ha adquirido gran fuerza en muchas empresas de los Estados Unidos la idea de triple bottom line (triple línea de resultados). Este nuevo concepto de balance se basa sobre los siguientes tres elementos:

• El resultado del ejercicio de la empresa -el balance en el sentido tradicional-
• El resultado ecológico de la empresa -en términos de su impacto sobre el medio ambiente-
• El resultado social, es decir, la contribución de la empresa a la solución de las problemáticas que aquejan a la comunidad que la rodea.

Este nuevo concepto no significa que la empresa deba perder de vista su objetivo de rentabilidad. Por el contrario, alude a la idea de hacer negocios de una manera responsable. Pero el concepto de responsabilidad social no se corresponde únicamente con la simple actividad filantrópica de una empresa. Muchas veces toma la modalidad de lo que se conoce como voluntariado corporativo, a través del cual las compañías motivan a sus empleados para que con su propio trabajo estrechen los lazos con la comunidad y aporten la cara humana de la empresa.

     
Consejos de una Experta
   

Esta tendencia ha adoptado múltiples manifestaciones en las empresas de los Estados Unidos. Silvia M. Virreira, directora para el Desarrollo Internacional de la Fundación Point of Light -entidad que promueve y reivindica el trabajo voluntario- nos acerca algunos ejemplos dignos de ser considerados por cualquier empresa que quiera comenzar a implementar este tipo de iniciativas solidarias. La Fundación Point of Light tiene un programa específico diseñado para las empresas del sector privado, a través del cual visitan a las grandes compañías y las asesoran en cuanto a los cambios que pueden generar si tienen en cuenta, dentro de sus políticas empresariales, la participación de sus empleados en voluntariado corporativo. Cuando la empresa acepta embarcarse en algún tipo de proyecto, nosotros les damos formación y capacitación en el diseño de programas. Allí se incluyen no solamente a los empleados actuales, sino que también se convoca y se llama a los jubilados de esas mismas empresas, para rescatar la relación de identidad de esas personas con la compañía y a la vez motivar para que ese voluntariado corporativo también se traduzca en un voluntariado familiar, comenta Virreira en su paso por Buenos aires para participar de la Sexta Jornada Argentina del Sector Social organizada por Fundación Compromiso.

Generalmente, la política que adoptan las empresas de los Estados Unidos son de dos tipos:
1. Por un lado, les permiten a sus empleados pasar media mañana o un día al mes haciendo trabajo voluntario y solamente tienen que reportar dónde han ido, cuántas horas han trabajado y qué tipo de tareas han desarrollado. Como contrapartida, los empleados perciben su salario de la misma forma que si hubieran estado trabajando en la empresa.

2. Por otra parte, una modalidad muy común reside en la organización de eventos especiales con motivo de alguna fecha particular, en los cuales se involucra a los empleados en algún tipo de trabajo voluntario. Por ejemplo, se promueve que dentro de las oficinas el empleado pueda traer un chico y que tome una o dos horas de su jornada laboral para enseñarle el funcionamiento de la empresa, cómo manejar la computadora, el fax, etc. También se instituyó en algunas empresas una práctica titulada shadowing (soy tu sombra), en la que el empleado lleva a su hijo o hija para que trabaje con él y conozca en qué consiste su vida dentro de la oficina.

¿Por qué puede interesar a una empresa fomentar el voluntariado corporativo?
• La beneficia en su imagen corporativa: es una forma de devolverle a la comunidad lo que tomó de la comunidad. Tiene una imagen positiva ante consumidores y clientes.
• Fomenta la identificación del empleado con la compañía y ayuda a que se sienta satisfecho por trabajar en una empresa que se preocupa por la problemática social. Esto hace que la moral del empleado y su autoestima sea superior, lo cual deriva en un mejor rendimiento en el trabajo.
• Permite medir el potencial de las personas en términos de liderazgo y potencial desarrollo, en áreas técnicas como sociales. Este tipo de información constituye un indicador, un termómetro, que debe ser de real interés para la empresa.

Otras de las versiones más comunes de este tipo de iniciativas lo constituyen las fechas clave durante el año, tales como Navidad, el día de Acción de Gracias, o la semana del voluntario, en las que todos los miembros de la organización, incluyendo al director ejecutivo en algunos casos, realizan algún tipo de trabajo comunitario para ayudar a alguna institución sin fines de lucro, o a niños, ancianos, o cualquier grupo social que así lo requiera.Algunos ejemplos de empresas que han participado en este tipo de iniciativas fueron el Chase Manhattan Bank, Citibank, McDonald´s, Lloyds Bank, Chrysler, y Ford, por mencionar algunas de las más importantes. Más allá del grado de conciencia social que posea en la práctica la empresa, el hecho de considerar la implementación de alguna política de trabajo voluntario entre sus empleados redunda no sólo en beneficio de la sociedad sino también de la empresa misma en términos de imagen, detección de líderes ocultos y capacitación.

    Tomado de: Constanza Manfredi© Intermanagers, 2000
www.deres.org.uy/
     
    Conocemos otros sitios sobre este tema que pueden ser de tu interés. Consúltalos aquí:
   

Iniciativa de comucación: www.comminit.com/la/
La web del voluntariado: www.voluntariado.net
Servicio catalán del voluntariado: www.voluntariat.org
Yo creo en Colombia: www.yocreoencolombia.com
Cruz Roja Colombiana: www.cruzrojacolombiana.org/damas-grises.html

   
     

Calle 12 Sur N° 18-168 Tel:(574) 3157484 - 315 70 48 Medellín-Colombia
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